Правовая информация
Политика использования файлов cookie
Редакция 1 · действует с 7 октября 2026 г.
Эта Политика объясняет, какие файлы cookie и записи в хранилище браузера использует сайт https://snb.expert (далее — Сайт), кто их устанавливает, зачем и на какой срок и как управлять ими. Владелец Сайта и оператор персональных данных — ООО «КосмоПроф», ИНН 5018180868, ОГРН 1155018003942, 141075, Московская область, г. Королёв, ул. Исаева, д. 8А, помещение III (далее — Оператор). Политика дополняет Политику обработки персональных данных.
1. Основные понятия
- Cookie — небольшой текстовый файл, который сервер передаёт браузеру и который браузер возвращает серверу при последующих запросах.
- Хранилище браузера (localStorage и sessionStorage) — записи, которые код страницы сохраняет в вашем браузере. В отличие от cookie, они не отправляются на сервер автоматически. Записи sessionStorage удаляются при закрытии вкладки.
- Необходимые — cookie и записи, без которых не работают запрошенные вами функции: корзина, оформление заказа, вход в личный кабинет, запоминание выбора в баннере cookie. Согласия на них не требуется.
- Аналитические — cookie и записи сервиса Яндекс Метрика. Они используются только после вашего согласия.
Сайт не использует рекламные cookie, пиксели социальных сетей и ретаргетинга. Шрифты, видео и изображения загружаются с серверов Сайта.
2. Cookie Сайта
Посетителю, который не вошёл в личный кабинет, сервер Сайта cookie не устанавливает: корзина хранится в браузере (раздел 3). Cookie появляются только при входе в личный кабинет и в разделе администрирования.
| Название | Назначение | Срок | Когда устанавливается |
|---|---|---|---|
| __Host-snb_s | Сеанс личного кабинета: по нему сервер узнаёт вашу учётную запись | 30 дней, продлевается при использовании | При входе в личный кабинет; удаляется при выходе |
| snb_account_flash | Однократное служебное сообщение в личном кабинете (например, «Адрес подтверждён»), без персональных данных | 60 секунд | При отдельных действиях в личном кабинете |
| __Host-snb_a, __Secure-snb_admin_device | Сеанс администратора и признак доверенного браузера администратора | 12 часов и 90 дней | Только для работников Оператора в разделе администрирования |
Cookie сеансов устанавливаются с атрибутами HttpOnly (недоступны скриптам), Secure (передаются только по HTTPS) и SameSite, содержат случайный идентификатор и не содержат имени, адреса электронной почты или телефона.
3. Записи в хранилище браузера
Все перечисленные записи необходимы для работы Сайта и не содержат имени, адреса электронной почты, телефона и адреса доставки.
| Название | Где | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
| snb-cookie-consent-v1 | localStorage | Ваш выбор в баннере cookie, дата выбора и случайный обезличенный идентификатор | До изменения выбора или очистки хранилища |
| snb-cart-v1 | localStorage | Содержимое корзины: идентификаторы товаров и количество | До оформления заказа или очистки хранилища |
| snb-cart-cleared | localStorage | Номера заказов, после оплаты которых корзина уже очищена | До очистки хранилища |
| snb-assistant-session, snb-assistant-persona | localStorage | Идентификатор переписки с чат-помощником и выбранный стиль ответов | До очистки хранилища |
| snb-checkout-v1 | sessionStorage | Черновик оформления заказа: способ доставки, пункт выдачи, промокод | До закрытия вкладки |
| snb-utm | sessionStorage | Метки источника перехода на Сайт (UTM), сохраняемые вместе с заказом | До закрытия вкладки |
| snb-checkout-pending, snb-pay-started | sessionStorage | Защита от повторной отправки заказа и возврат на страницу заказа после оплаты | До закрытия вкладки |
| snb-splash-seen, snb-stale-html | sessionStorage | Показ заставки один раз за посещение и обновление устаревшей страницы | До закрытия вкладки |
| snb-ym-purchases, snb-ym-pending-purchases | localStorage, sessionStorage | Учёт покупок, уже переданных в Яндекс Метрику, чтобы не передать одну покупку дважды | До очистки хранилища или закрытия вкладки |
4. Яндекс Метрика
4.1. Для статистики посещаемости и улучшения Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (счётчик № 100552307), который предоставляет ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Данные обрабатываются на территории Российской Федерации.
4.2. Счётчик загружается только после нажатия кнопки «Принять» в баннере cookie. До этого запросы к серверам Яндекс Метрики не выполняются и её cookie не устанавливаются. Счётчик работает на странице оформления заказа — со скрытыми полями с персональными данными; на странице уже оформленного заказа и в личном кабинете он не работает.
4.3. Счётчик собирает: адреса просмотренных страниц и источник перехода, дату и время посещения, сведения о браузере, устройстве и разрешении экрана, IP-адрес (используется ООО «ЯНДЕКС» для определения региона), клики по элементам страниц и переходы по внешним ссылкам (например, на страницы маркетплейсов), а также события электронной торговли — просмотр товара, добавление в корзину, оформление покупки (идентификатор, название, цена и количество товара, без ваших контактных данных).
4.4. На Сайте включена технология Вебвизор: она записывает действия на странице (прокрутку, движения и клики мыши) для анализа удобства Сайта. Поля и блоки с персональными данными — контакты и адрес в форме заказа, формы личного кабинета, переписка с чат-помощником, форма сотрудничества — исключены из записи и передаются в Метрику в скрытом виде.
4.5. Cookie, которые устанавливает счётчик после вашего согласия (сроки устанавливает ООО «ЯНДЕКС»):
| Название | Назначение | Срок |
|---|---|---|
| _ym_uid, _ym_d | Обезличенный идентификатор посетителя и дата первого визита | 1 год |
| _ym_isad | Определение блокировщика рекламы для корректной работы счётчика | 2 дня |
| _ym_visorc | Работа Вебвизора и карты кликов | 30 минут |
| yandexuid, i, yabs-sid и другие cookie доменов yandex.ru и yandex.com | Работа сервисов ООО «ЯНДЕКС» при загрузке счётчика | Определяет ООО «ЯНДЕКС» |
Полный перечень cookie Яндекс Метрики и условия обработки данных публикует ООО «ЯНДЕКС» на странице «Использование файлов cookie» в справке Метрики.
5. Внешние сервисы
- Карта 2ГИС. Карта для выбора пункта выдачи на странице оформления заказа загружается из вашего браузера с серверов ООО «ДубльГИС» (ИНН 5405276278); при этом сервис получает IP-адрес и сведения о браузере. На смартфоне карта загружается только после нажатия «На карте».
- Подсказки адресов DaData. Подсказки при вводе города, адреса и адреса электронной почты запрашивает сервер Сайта; из вашего браузера к сервису DaData запросы не направляются.
- Платёжный сервис ЮKassa. Оплата проходит на отдельной странице ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); cookie на ней регулируются политикой платёжного сервиса.
6. Баннер cookie и управление выбором
6.1. При первом посещении Сайт показывает баннер с двумя равнозначными кнопками: «Принять» и «Только необходимые». Ни одна из них не выбрана заранее. Прокрутка страницы, продолжение пользования Сайтом или закрытие баннера согласием не считаются.
6.2. «Принять» означает согласие на использование Яндекс Метрики (раздел 4). «Только необходимые» означает отказ: счётчик не загружается. Отказ не ограничивает доступ к каталогу, корзине, оформлению заказа и личному кабинету.
6.3. Ваш выбор сохраняется в браузере (запись snb-cookie-consent-v1). Кроме того, Сайт сохраняет на сервере обезличенную запись о выборе — решение, дату и случайный идентификатор браузера — без IP-адреса и сведений о браузере. Эта запись хранится 3 года; записи с истёкшим сроком удаляются ежегодно.
6.4. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страниц Сайта. При выборе «Только необходимые» счётчик перестаёт загружаться, а Сайт удаляет cookie Метрики со своего домена. Cookie доменов yandex.ru и yandex.com Сайт удалить не может — их можно удалить в настройках браузера.
6.5. Вы также можете удалить или заблокировать cookie и записи хранилища в настройках браузера. При блокировке необходимых cookie и записей перестанут работать корзина, оформление заказа и вход в личный кабинет.
7. Правовые основания
7.1. Необходимые cookie и записи обрабатываются как необходимые для предоставления запрошенных вами функций Сайта и исполнения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
7.2. Аналитические cookie обрабатываются на основании вашего согласия, выраженного кнопкой «Принять» (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие действует до его отзыва через «Настройки cookie».
8. Изменения и контакты
8.1. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция публикуется на этой странице с номером и датой. Если Сайт начнёт использовать новые необязательные cookie, согласие будет запрошено заново.
8.2. Вопросы о cookie направляйте на info@snb.expert. Порядок реализации иных прав субъекта персональных данных описан в Политике обработки персональных данных.